Lasă un mesaj!

 

 

 

Politica de livrare comandă

Ultima revizuire: 09.06.2025

 

Bine ați venit pe site-ul https://bogdanivanacoach.ro („Site-ul”), operat de VISION&GROWTH S.R.L., cu sediul social în Bucureşti, Sectorul 3, Strada NERVA TRAIAN, Nr. 27-33, BIROU NR.6, Scara B, Etaj 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J2024004448406, cod unic de înregistrare 49687790, identificator unic la nivel european (EUID): ROONRC.J2024004448406 („Operatorul” sau „Noi”).

1. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul https://bogdanivanacoach.ro, inclusiv pentru produsele și serviciile disponibile online (cum ar fi sesiuni de coaching, programe de învățare etc.). Aceasta reglementează modalitățile și termenele de livrare a comenzilor.

2. Tipuri de livrare

În funcție de natura serviciilor și produselor noastre, livrarea poate fi:

✅ Electronică (digitală) – Livrarea documentelor, materialelor educaționale sau accesului la platforme online se face prin email sau linkuri securizate.

3. Termene de livrare

🔸 Pentru livrările electronice:

  • Accesul la materialele digitale și/sau confirmarea înscrierii la un program de coaching se face, de regulă, în maximum 24 de ore de la confirmarea plății.

  • În unele cazuri (ex: acces la un program cu dată fixă de start), livrarea se face conform termenelor anunțate pe pagina programului respectiv.

4. Costuri de livrare

🔹 Livrările electronice: GRATUITE.

5. Probleme la livrare

Dacă întâmpinați probleme la livrare (de exemplu, nu ați primit emailul cu accesul sau comanda fizică nu a ajuns în termenul estimat), vă rugăm să ne contactați de urgență la:

Vom soluționa prompt orice situație, în conformitate cu legislația europeană și română privind protecția consumatorilor.

6. Drepturi și responsabilități

💡 Clientul are dreptul să fie informat clar despre termenii de livrare și să primească produsele/serviciile plătite în termenul estimat.
💡 Operatorul își asumă responsabilitatea pentru respectarea termenelor de livrare și pentru informarea clientului în cazul unor întârzieri neprevăzute.

7. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de livrare pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau cerințe legale. Orice modificare va fi afișată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare sau alte informații, ne puteți contacta la:

  • VISION&GROWTH S.R.L.

  • Sediu social: Bucureşti, Sectorul 3, Strada NERVA TRAIAN, Nr. 27-33, BIROU NR.6, Scara B, Etaj 1

  • Email: bogdan.ivana79@gmail.com

  • Telefon: +40747071661

Scroll to Top